Termini e condizioni del servizio
ScootWorld ApS
Bådehavnsgade 4
2450 København SV
Danimarca
Numero CVR (registro delle imprese danese): 34226407
Telefono: +45 70 26 79 79
E-mail: info@scootworld.dk
Le diamo il benvenuto su ScootWorld. Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutti gli acquisti effettuati nel nostro negozio online. La invitiamo a leggerle prima di effettuare un acquisto.
Pagamento
Può pagare con i metodi di pagamento disponibili nel Suo paese, indicati al checkout, ad esempio carte di pagamento (Visa, Mastercard, Maestro e American Express), Apple Pay, Google Pay, PayPal, Shop Pay e Klarna. Se paga con Klarna, si applicano le condizioni di Klarna, che può consultare prima di autorizzare il pagamento.
L'importo viene addebitato solo al momento della spedizione dell'ordine. Tutti i prezzi sono in euro, IVA inclusa.
Preautorizzazione dell'importo
Se paga con carta, l'importo viene bloccato immediatamente. La somma resta bloccata sulla Sua carta o sul Suo conto finché non la addebitiamo al momento della spedizione dell'ordine, oppure finché il blocco non viene rimosso secondo quanto concordato con l'emittente della carta. Per maggiori informazioni sulle regole applicabili alla Sua carta, si rivolga all'emittente.
Consegna
Se ordina entro le 14:00 (ora danese) di un giorno lavorativo, spediamo il Suo ordine lo stesso giorno dal nostro magazzino in Danimarca. Gli ordini effettuati dopo le 14:00, nel fine settimana o nei giorni festivi vengono spediti il giorno lavorativo successivo. In Italia la consegna richiede normalmente 2–4 giorni lavorativi. Durante la Black Week e nel periodo che precede il Natale la consegna può richiedere un po' più tempo del normale.
Il costo di spedizione è indicato al checkout prima del pagamento. Consegniamo inoltre negli altri paesi selezionabili al checkout, dove sono indicati anche i relativi costi e tempi di consegna.
Garanzia legale di conformità
Su tutti gli articoli acquistati da noi Lei beneficia della garanzia legale di conformità di 2 anni prevista dalla normativa UE a tutela dei consumatori. Ciò significa che può far valere difetti di materiale, software o fabbricazione.
Se il reclamo è fondato, a seconda della situazione può ottenere la riparazione o la sostituzione dell'articolo, il rimborso del prezzo oppure una riduzione del prezzo.
Il difetto deve essere segnalato entro un termine ragionevole dalla scoperta. Una segnalazione effettuata entro 2 mesi dalla scoperta del difetto è sempre tempestiva.
Se il reclamo è fondato, Le rimborsiamo le spese di spedizione ragionevoli. Spedisca l'articolo in un imballaggio adeguato e conservi la ricevuta di spedizione, così potremo rimborsarLe le spese.
La garanzia legale non copre difetti, danni o usura dovuti a uso improprio, mancata manutenzione o normale usura.
Ci contatti prima di rispedire un articolo in garanzia: ScootWorld ApS, Bådehavnsgade 4, 2450 København SV, Danimarca, telefono +45 70 26 79 79, info@scootworld.dk. Non accettiamo spedizioni in contrassegno.
Se acquista in qualità di impresa o professionista, ci riserviamo il diritto di eliminare il difetto, ad esempio mediante riparazione, anziché sostituire l'articolo.
Diritto di recesso e reso entro 365 giorni
Lei ha sempre il diritto di recesso legale di 14 giorni previsto dalla normativa UE a tutela dei consumatori. In aggiunta, può restituire entro 365 giorni gli articoli non utilizzati, nella confezione originale integra, con tutti gli accessori e tutte le etichette. Entrambi i termini decorrono dal giorno in cui riceve l'ordine. Il reso entro 365 giorni è un'offerta volontaria e non limita i Suoi diritti di legge.
Registri il Suo reso nel nostro portale resi: https://returns.revershero.com/scootworld-international. Le spese di spedizione del reso sono a Suo carico.
In caso di recesso, rimborsiamo tutti i pagamenti, compresa la consegna standard, entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso. Può esaminare l'articolo come farebbe in un negozio fisico; se lo manipola oltre questa misura, risponde della diminuzione di valore.
Le regole complete e il modulo di recesso tipo si trovano nella nostra informativa su resi e rimborsi.
Reclami
Per presentare un reclamo relativo al Suo acquisto, ci scriva a info@scootworld.dk. Se non troviamo insieme una soluzione, può presentare reclamo alla commissione danese per i reclami dei consumatori, Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, Danimarca, tramite naevneneshus.dk. Si applicano un limite di valore e un contributo per la gestione del reclamo; le regole aggiornate sono disponibili su naevneneshus.dk.
Se risiede in un paese dell'UE diverso dalla Danimarca, può ricevere assistenza gratuita dal Centro europeo dei consumatori del Suo paese (rete ECC-Net).
Dati personali e cookie
Come trattiamo i Suoi dati personali e quali diritti Le spettano è spiegato nella nostra informativa sulla privacy.
Lei decide quali cookie accettare tramite il banner dei cookie e può modificare la Sua scelta in qualsiasi momento. Se rifiuta i cookie, alcune funzioni del sito potrebbero non funzionare in modo ottimale e gli annunci che vede potrebbero risultare meno pertinenti.
SMS da ScootWorld
Iscrivendosi ai nostri SMS, acconsente a ricevere via SMS offerte, novità e messaggi sui Suoi ordini. La frequenza dei messaggi varia. Può annullare l'iscrizione in qualsiasi momento seguendo le istruzioni contenute nei nostri SMS oppure scrivendo a info@scootworld.dk. Non possiamo garantire la consegna di tutti gli SMS.
Ultimo aggiornamento delle condizioni generali di vendita: 28 ottobre 2026.