Terugbetalingsbeleid

365 dagen retourrecht

U hebt 365 dagen retourrecht op artikelen die u bij ScootWorld hebt gekocht. De termijn gaat in op de dag waarop u uw bestelling ontvangt.

Om gebruik te maken van het uitgebreide retourrecht moet het artikel ongebruikt zijn en worden teruggestuurd in de originele, onbeschadigde verpakking, met alle accessoires en alle labels. Is het artikel gebruikt, of is de verpakking zoekgeraakt of beschadigd, dan geldt in plaats daarvan uw wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen (zie hieronder).

Het uitgebreide retourrecht is een vrijwillig aanbod van ons. Het beperkt uw wettelijke rechten niet, waaronder uw herroepingsrecht en uw rechten op grond van de wettelijke garantie.

Zo stuurt u een artikel terug

Meld uw retour aan in ons retourportaal: https://returns.revershero.com/scootworld-international

In het portaal registreert u de retour en maakt u een retourlabel aan. Alle documenten ontvangt u op het e-mailadres dat u opgeeft. De kosten van de retourzending zijn voor uw rekening.

Zodra wij de retour hebben ontvangen en goedgekeurd, betalen wij de aankoopprijs terug via het betaalmiddel waarmee u hebt betaald.

14 dagen herroepingsrecht

Ongeacht het bovenstaande hebt u altijd 14 dagen herroepingsrecht op artikelen die u bij ScootWorld hebt gekocht. De termijn gaat in op de dag waarop u uw bestelling ontvangt. Wordt uw bestelling in meerdere pakketten geleverd, dan gaat de termijn in op de dag waarop u het laatste artikel ontvangt.

Laat het ons weten voordat de termijn verstrijkt. Stuur een e-mail naar info@scootworld.dk en geef daarin duidelijk aan dat u de aankoop herroept. U kunt het modelformulier voor herroeping onderaan deze pagina gebruiken, maar dat is niet verplicht. U kunt het ons ook laten weten door de retour in het retourportaal te registreren.

U kunt niet herroepen door alleen te weigeren het artikel in ontvangst te nemen, zonder ons tegelijk duidelijk te laten weten dat u de aankoop herroept.

Stuur het artikel zonder onnodige vertraging terug, uiterlijk 14 dagen nadat u ons hebt laten weten dat u herroept. De rechtstreekse kosten van het terugsturen zijn voor uw rekening.

Terugbetaling

Als u de aankoop herroept, betalen wij alle betalingen die wij van u hebben ontvangen terug, inclusief de leveringskosten. Hebt u gekozen voor een duurdere leveringswijze dan de goedkoopste standaardlevering die wij aanbieden, dan betalen wij de meerprijs niet terug. Wij betalen zonder onnodige vertraging terug, uiterlijk 14 dagen nadat wij uw bericht hebben ontvangen.

Wij gebruiken hetzelfde betaalmiddel als waarmee u hebt betaald, tenzij u uitdrukkelijk iets anders met ons hebt afgesproken. Wij mogen wachten met terugbetalen tot wij het artikel hebben ontvangen of tot u hebt aangetoond dat u het hebt teruggestuurd.

Staat van het artikel

U mag het artikel bekijken zoals u dat in een winkel zou doen. Gaat u verder dan nodig is om het artikel te beoordelen, dan bent u aansprakelijk voor de waardevermindering die daardoor ontstaat, en trekken wij dat bedrag af van de terugbetaling.

Modelformulier voor herroeping

(dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen)

Aan:
ScootWorld ApS
Bådehavnsgade 4
2450 København SV
Denemarken
E-mail: info@scootworld.dk

Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*):

__________________________________________________________________________________

Besteld op (*)/Ontvangen op (*): _______________________________

Naam/Namen consument(en): ______________________________________________________________________

Adres consument(en): ___________________________________________________________________

Handtekening van consument(en): _________________________________________

(alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)

Datum: _________________

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

Het retourbeleid is voor het laatst bijgewerkt op 28 oktober 2026.